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昨夜機(jī)房陷入完全崩潰狀態(tài)

        今天正值十一長(zhǎng)假過后，公司第一天開工，大家都拖著假期旅行或聚會(huì)的疲憊心情來到了工作崗位上，心境還沒有完全離開廠家的體會(huì)，但突然第一個(gè)打開電腦的客服說，外網(wǎng)上不去了，內(nèi)網(wǎng)資料也調(diào)用不出來，大家都幫他看了一下，但硬件維護(hù)人員和系統(tǒng)維護(hù)人員也沒有找出任何問題，按理說經(jīng)過七天的積累，網(wǎng)上購買地磅遙控器的用戶應(yīng)該很多，但卻一個(gè)都沒有，這樣，公司其它員工也將自己的終端打開，發(fā)現(xiàn)情況是相同的，系統(tǒng)維護(hù)人員判斷應(yīng)該是機(jī)房服務(wù)器出現(xiàn)了問題。

       由于我們銷售地磅干擾器和電子秤遙控器的客服非常多，所以長(zhǎng)期需要調(diào)用公共資源，因此，我們的服務(wù)器選擇的是一款DELL的小型機(jī)，雖然機(jī)器是5年前的產(chǎn)品，但進(jìn)口的設(shè)備運(yùn)行還是非常穩(wěn)定的，這期間除了更換過幾塊冗余硬盤，其實(shí)組件一直沒有出現(xiàn)故障，技術(shù)人員打開顯示器觀察了一下，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)藍(lán)屏了，這就奇了怪了，我們的系統(tǒng)選用的是Unix平臺(tái)，和普通的終端界面并不沖突，而且也不會(huì)受任何攻擊的，因?yàn)槲覀兊臋C(jī)房屬于高防管理，這唯一的可能就是中病毒了，但這種高端系統(tǒng)的病毒攻入是相當(dāng)復(fù)雜的，我們之前從未接觸過類似的事情，我急忙召回還在撫順游玩的信息中心主任，他之前請(qǐng)了年假，帶著四川的老婆孩子想在北方好好玩一次，這次年假毀了，只能日后再議，好在撫順離沈陽只有20公里的路程，他聽說后，知道事態(tài)的嚴(yán)重性，我們一天銷售額數(shù)萬元，如果耽擱一天那么公司就會(huì)出現(xiàn)一筆巨大的損失，他在整體檢查后，判斷出事OS系統(tǒng)核心被侵害，需要重新裝載系統(tǒng)，好在不會(huì)造成其它盤符的資料丟失，經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的搶修，系統(tǒng)終于恢復(fù)正常運(yùn)行了。

        結(jié)果新的問題出現(xiàn)了，外網(wǎng)接通后，所有購買地磅遙控器用戶的信息積累到儀器，客服終端機(jī)器信息輸入過猛，造成很多計(jì)算機(jī)死機(jī)，還是硬件資源不夠啊，我下決心，待公司有了新的一筆收入，一定將整體的配置提升，這樣才可以保障正常的銷售運(yùn)營。