Time:2017-08-02 11:12
我公司在深圳成立維修中心
來(lái)源：未知 作者：姚笛 點(diǎn)擊次數(shù)：
為了滿足用戶在儀器受損進(jìn)行維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的困難問(wèn)題，今天我公司和深圳三星維修站正式合作，即日起，在長(zhǎng)江以南的地磅遙控器用戶，可以直接將壞掉的儀器發(fā)往深圳進(jìn)行維修，之前我們用戶手中的儀器出現(xiàn)問(wèn)題后，要通過(guò)快遞的形式發(fā)到沈陽(yáng)渾南大庫(kù)，再由大庫(kù)質(zhì)檢人員檢測(cè)，判斷出現(xiàn)什么問(wèn)題之后如果可以簡(jiǎn)單維修，就由質(zhì)檢部門直接進(jìn)行處理，然后將儀器通過(guò)快遞的形式直接發(fā)于用戶手中，如果需要換件兒維修或疑難問(wèn)題，需要由大庫(kù)發(fā)到總部進(jìn)行統(tǒng)一修理，維修結(jié)束后，統(tǒng)一派送到買家地址。這樣一來(lái)，來(lái)回快遞的時(shí)間最長(zhǎng)要達(dá)到半個(gè)月之久，有的時(shí)候，維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)引起用戶對(duì)售后服務(wù)方面的不滿，造成投訴。我的一位朋友十年前去了深圳，在那邊專門做手機(jī)維修生意，后來(lái)生意越做越大，直接把全國(guó)三星手機(jī)維修的業(yè)務(wù)包攬了下來(lái)，后來(lái)回沈陽(yáng)的時(shí)候我和他商談了幫我們儀器做維修的事宜，因?yàn)樗ド钲谥霸?jīng)是我們公司技術(shù)小組的大拿，對(duì)無(wú)線電干擾這方面的知識(shí)非常豐富，以前我們的植入式地磅干擾器產(chǎn)品都是他親自測(cè)試的，如果能夠在深圳成立一個(gè)維修中心，那么我們南方的用戶的維修返還時(shí)間就會(huì)大大縮短，而且那邊的物流速度也很快，買家也就不會(huì)因?yàn)槲锪鲿r(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題和我們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
我們現(xiàn)在鄭重聲明，儀器不予維修的標(biāo)準(zhǔn)是沾水或者丟失，如果出現(xiàn)沾水的情況，我們將儀器拆開以后會(huì)發(fā)現(xiàn)有水漬存在于芯片的表面，如果情況嚴(yán)重，會(huì)直接進(jìn)行報(bào)廢處理，如果可以維修，那么也是有償?shù)姆⻊?wù)，這一點(diǎn)請(qǐng)買家事先需要清楚。