有關(guān)地磅維修事故的賠付問(wèn)題
來(lái)源:未知 作者:姚笛 點(diǎn)擊次數(shù):
我公司承接各地地磅維修、安裝和維護(hù)工程,但前一段時(shí)間,在丹東管轄的一個(gè)區(qū)域內(nèi),我們承接的一項(xiàng)地磅維修功能卻出現(xiàn)了嚴(yán)重的人員受傷事故,但對(duì)方目前一直未予答復(fù),這讓我們很是困擾,最近我們已經(jīng)聯(lián)合沈陽(yáng)相關(guān)管事部門與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商,將時(shí)間責(zé)任重新進(jìn)行規(guī)劃,這也是我們?yōu)槠髽I(yè)員工的個(gè)人利益著想,同時(shí)也是為了公司維權(quán)。
事情的經(jīng)過(guò)本身是這樣的,上個(gè)月中旬,丹東一家稻谷收購(gòu)公司給我方打來(lái)電話,他們的檢測(cè)地磅需要從東院區(qū)移植安裝到南園區(qū),但其沒(méi)有專業(yè)人員指導(dǎo),無(wú)法完成,而且產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)了保修期,廠家不予受理,他們想找一家專業(yè)的工程公司來(lái)幫助他們完成此事,但又不想花費(fèi)過(guò)多的成本,的確有很多電子衡器生產(chǎn)廠家在過(guò)保后的維修成本要的太高,有的甚至依靠這種方式來(lái)進(jìn)行利潤(rùn)增加,所以,高高不下的價(jià)格,是廠家的弊病,我們通常的收費(fèi)開(kāi)始非常合理的,所以,很多用戶的口碑也是不錯(cuò),有很多用戶也都是之前合作過(guò)的商家介紹的,我們談好了價(jià)格之后簽訂了合同,但我們當(dāng)時(shí)只承諾指導(dǎo)工作,并沒(méi)有承接所有的地磅移動(dòng)工程。
當(dāng)我們員工到了現(xiàn)場(chǎng)之后發(fā)現(xiàn)情況完全不同,對(duì)方甚至連可以搭把手干活的人都沒(méi)有,沒(méi)有專業(yè)人員,也沒(méi)有任何工具,那么性質(zhì)就完全變了,最后我電話中和對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行溝通,他只承諾在原有的基礎(chǔ)上加50%的費(fèi)用,其實(shí)我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上完全沒(méi)有必要做這個(gè)工作,但無(wú)奈人員已經(jīng)到了現(xiàn)場(chǎng),而且有擔(dān)心會(huì)破客戶關(guān)系,所以,也就勉強(qiáng)答應(yīng)了,但更為嚴(yán)重的事情又發(fā)生了,他們?cè)械膱D紙沒(méi)有了,這也是廠家應(yīng)該提供的,否則所有的拆卸工作都要一步步從頭進(jìn)行,無(wú)奈在對(duì)方苦苦的要求之下我們的總工勉為其難的答應(yīng)了他們。
其實(shí)這種工作是相當(dāng)危險(xiǎn)的,我們知道,磅體本身是一個(gè)非常沉重的物品,所以在搭建的時(shí)候,生產(chǎn)商肯定要在地下打基礎(chǔ),有的打得很淺,有的看地質(zhì)情況,基礎(chǔ)打得很深,最后我們工作人員在拆卸磅體固件的時(shí)候掉入接地部分導(dǎo)電井下面,造車鋼筋插入腿部的嚴(yán)重后果。我們工人都公司都是給予保險(xiǎn)的,但誤工費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)都需要自己承擔(dān),這種情況理應(yīng)就是甲方在附加值上又沒(méi)有工程圖紙?jiān)斐傻模珜?duì)方卻輕描淡寫事件的嚴(yán)重性,我們無(wú)奈只能采取非常規(guī)手段和對(duì)方進(jìn)行協(xié)商,這也是無(wú)奈之舉。
最近我們這件事情已經(jīng)處理明白,對(duì)方承擔(dān)了除保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)的全部費(fèi)用,并當(dāng)面向施工人員道歉,好在這個(gè)員工只是嚴(yán)重挫傷,并沒(méi)有骨折,目前已經(jīng)快出院了,但這件事也給公司一個(gè)教訓(xùn),承接工程的時(shí)候一定要事先將所有的因素搞清楚,才能保障公司的利益和員工的利益不受損失。